notre institut
"L'institut du lissage vous accueille avec une équipe à l’écoute de vos envies pour réaliser une prestation sur mesure et adaptée à tous types de cheveux. Soyez prêts à offrir à vos cheveux brillance extrême, discipline, souplesse et douceur !"
NOTRE MISSION ?
Vous satisfaire !
Nous mettons tout en œuvre pour que votre passage au salon soit un moment de détente absolue, l’institut vous conseille et vous oriente dans le choix de votre prestation.
NOS PRODUITS
Nous utilisons des soins professionnels hauts de gamme, qui ne comportent pas de formols ni d’agents chimiques nocifs pour votre santé, toutes nos prestations sont adaptées pour femmes enceintes, allaitantes ou pour les enfants (10 ans min).
Nous sommes regardants sur la composition et l’origine de nos produits, car la qualité est notre priorité, vous pouvez d’ailleurs retrouver nos produits en salon accompagné de conseils professionnels.
NOTRE ÉQUIPE
L’équipe de L'institut du lissage à Bordeaux est une équipe jeune et dynamique qui a su se former et se perfectionner à toutes les techniques de lissage du cheveu.
​
1
Notre politique
Dans notre salon, nous faisons tout pour offrir le meilleur service possible à tous ceux qui franchissent notre porte. C'est pourquoi nous avons mis en place certaines recommandations pour que chacun profite de sa venue chez L'INSTITUT DU LISSAGE. Ce ne sont pas des obligations, mais juste quelques éléments à garder à l'esprit pour que votre visite chez nous soit la plus agréable possible.
2
Vous devez annuler ?
Nous savons que la vie nous réserve parfois des surprises. C'est pourquoi nous essayons d'être aussi souples que possible lorsqu'il s'agit d'annuler un rendez-vous. Si vous annulez plus de 24 heures avant l'heure du rendez-vous, nous ferons le maximum pour vous proposer un autre créneau, sans que vous perdiez votre acompte. Si vous annulez moins de 24 heures avant le rendez-vous, nous serons dans l'obligation de vous faire payer les frais d'acompte et d'annuler votre rendez vous.
3
Les retards au rendez-vous
Nous comprenons qu'à cause d'un emploi du temps chargé vous puissiez être en retard au rendez-vous. Si vous pensez ne pas arriver à l'heure, merci de nous appeler pour nous prévenir. Au-delà de 15 minutes de retard, votre rendez-vous pourra être refusé, ou bien donné à quelqu'un d'autre. Si nous maintenons votre rendez-vous, il sera toutefois possible que nous ne puissions pas vous offrir l'ensemble du service que vous aviez réservé.